Preguntas frecuentes
FAQ - ¿Cómo comprar? Todo lo que necesitas saber sobre Son de Lugo, los envíos, los pagos y cómo funciona la tienda.
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¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, Bizum o transferencia bancaria. Todos los pagos son seguros y están protegidos. Puedes escoger el método que más te convenga en el momento de finalizar la compra.
¿Cuánto tarda el pedido en llegar?
El plazo máximo es de 10 días. Los envíos salen los martes y jueves, y la entrega se realiza en aproximadamente 12 horas desde la salida del almacén. Recibirás un aviso cuando tu pedido salga de camino.
¿Cómo se envían los productos que necesitan frío?
Utilizamos transporte refrigerado para garantizar que todos los productos llegan en perfecto estado. Los alimentos que lo requieren van envasados al vacío, manteniendo la cadena de frío en todo momento desde nuestro almacén hasta tu puerta.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste del envío varía según la zona geográfica y el tipo de productos. La buena noticia: para compras superiores a 78 € el envío es totalmente gratis. Consulta los detalles completos en la página de envíos.
¿Dónde enviáis?
Enviamos a toda España peninsular. También a Portugal peninsular para productos secos (no refrigerados). Si necesitas envío a otras zonas, contacta con nosotros y buscaremos una solución.
¿No encuentras la respuesta?
Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos y resolvemos cualquier duda que tengas.